Privacy Policy & Cookie Policy
PRIVACY BELEID
Dit privacy beleid is van BLOEMEN BEUKELEERS. Maatschappelijk adres:
Kapellestraat 78, 2630 Aartselaar. Ondernemingsnummer: 0859 611 525
BLOEMEN BEUKELEERS hecht veel belang aan jouw privacy en verwerkt je
persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. We streven ernaar om
ons privacy- en cookiebeleid zo duidelijk en transparant mogelijk te formuleren. Heb
je toch vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren via:
Algemeen
BLOEMEN BEUKELEERS erkent het belang van gegevensbescherming en de
privacy van haar klanten en bezoekers op de website en zal de persoonsgegevens
van de betrokkene met de nodige zorg behandelen en enkel voor de welbepaalde
doeleinden.
Wij streven er optimaal naar om in regel te zijn met de recente aanpassingen en de
Europese Verordening 2016/679 van 25 Mei 2018, maar ook met de Belgische wet
van 30 juli 2018. Dit zowel naar de verwerking als naar de bescherming van de
persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
Je deelt gegevens met ons op verschillende manieren. Wij gebruiken daarbij
gegevens die we van jou ontvangen hebben, maar ook door onszelf verzamelde
gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website. Je bent niet
verplicht om jouw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen
van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer je de verwerking weigert. Je bent
als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je ons verstrekt.
Anonieme gegevens
Dit zijn gegevens die je met ons deelt zonder registratie: surfgedrag, herkomst,
zoektermen. We gebruiken deze gegevens voor het onderhouden en verbeteren van
onze website. Dit houdt in dat we persoonsgegevens opnemen in anonieme
statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen
achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van BLOEMEN
BEUKELEERS om haar website en dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Cookies
De website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens
verzamelen met als rechtsgrond jouw expliciete, voorafgaande toestemming. We
gebruiken deze gegevens voor het onderhouden en verbeteren van onze website.
Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie het cookie beleid.
​
Persoonsgegevens die je ons meedeelt
-
Bij het invullen van het contactformulier op de website bezorg je ons je naam en e-mailadres.
-
Als opdrachtgever, klant, prospect, leverancier of andere zakelijke relatie verkrijgen wij jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en ondernemingsnummer.
-
Bij het bestellen van bloemen voor levering verkrijgen wij jouw naam, e-mailadres, adres van levering en eventueel je telefoonnummer.
-
Wens je contact op te nemen via Whatsapp, ontvangen wij jouw naam, gsm-nummer en vraagstelling.
-
BLOEMEN BEUKELEERS verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens.
Onlinegegevens doorgeven
Voor je aankoop hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en je
telefoonnummer nodig, voor zakelijke klanten vragen wij ook het
ondernemingsnummer. Deze hebben we nodig voor de oplevering en facturatie van
de door jou bestelde aankoop met als rechtsgrond, de uitvoering van een
overeenkomst die door jou gevraagd werd, als je een aankoop plaatst.
We gebruiken de gegevens om de dienst op te leveren, je op de hoogte houden over
de gevraagde aankoop of om je te contacteren bij vragen of opmerkingen over de
afgesproken aankoop.
De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst die door jou
gevraagd werd.
Betalingen
Als je bij ons overgaat tot bestelling, dien je deze ook af te rekenen. BLOEMEN
BEUKELEERS heeft hier gekozen om samen te werken met STRIPE. Net zoals
BLOEMEN BEUKELEERS vinden ook zij de privacy en de bescherming van je
gegevens belangrijk. Hoe zij omgaan met de gegevens die je aan hen verstrekt kan
je vinden in hun Stripe Cookies Policy
​
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Binnen BLOEMEN BEUKELEERS zijn de gegevens alleen toegankelijk voor
verantwoordelijke personen die daar in functie van hun taken toegang toe moeten
hebben. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele
verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelde, die
gelijkaardig zijn aan dit Privacy beleid.
​
Wij verlenen vreemden geen toegang tot jouw gegevens en nemen hiervoor de juiste
technische en organisatorische maatregelen om dit te voorkomen. Indien er alsnog
ongeoorloofde toegang is geweest tot jouw gegevens, dan streven wij ernaar om dit
in alle transparantie met jou te delen.
Ook kunnen we in zeldzame gevallen je gegevens doorgeven als we daartoe
verplicht worden door bepaalde wet- en regelgeving en/of rechtspraak. Het kan
voorkomen dat BLOEMEN BEUKELEERS jouw persoonsgegevens ingevolge een
gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet
onthullen. In dat geval zullen wij in redelijkheid pogen je van tevoren hierover te
informeren, tenzij dit aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
​
BLOEMEN BEUKELEERS verbindt zich ertoe jouw persoonsgegevens niet te zullen
verkopen, verdelen of doorgeven aan andere partijen voor commerciële doeleinden,
zonder jouw uitdrukkelijke vooraf gegeven toestemming. Dit eisen wij ook van onze
externe verwerkers. Jouw persoonsgegevens zijn uitermate belangrijk voor ons en
wij verwachten dit dan ook van onze externe partijen.
Bewaartermijn van je gegevens
Bij het aangaan van een bestelling bij zakelijke klanten, ontvang je een factuur,
welke we volgens de wettelijke bewaartermijn van 10 jaar zullen bewaren.
Bij een contactvraag bewaren we je gegevens tot je overgaat tot de bestelling, wens
je geen bestelling te plaatsen dan behouden wij je gegevens 2 jaar.
De rechten van de betrokkene
Wanneer je prospect of klant bent van BLOEMEN BEUKELEERS, bewaren we
bepaalde gegevens. Daarom beschik je ook over een aantal rechten met betrekking
tot deze gegevens.
​
1. Recht van toegang en inzage
Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van jouw
persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van jouw persoonsgegevens
maken.
​
2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking
Je bent vrij om jouw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan BLOEMEN
BEUKELEERS. Daarnaast heb je steeds het recht om ons te verzoeken jouw
persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je mag eveneens
vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Je erkent dat bij
weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens,
bepaalde diensten niet leverbaar zijn en dat verwijderen of wijzigen van
persoonsgegevens in een aantal gevallen wettelijk niet mogelijk is.
3. Recht van verzet
Je beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van jouw
persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Daarnaast heb je steeds het
recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden
van direct marketing; in dergelijk geval hoef je geen redenen op te geven.
4. Recht van vrije gegevensoverdracht
Je beschikt over het recht om jouw persoonsgegevens die door BLOEMEN
BEUKELEERS verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machine leesbare
vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
​
5. Recht van intrekking van de toestemming
Voor zover de verwerking gebaseerd is op jouw voorafgaande toestemming, beschik
je over het recht om die toestemming in te trekken.
​
6. Uitoefening van jouw rechten
Je kan je rechten uitoefenen door een duidelijk verzoek te richten aan:
​
In dit verzoek staat helder wat je wenst te weten, corrigeren of wissen. Dit verzoek
moet ondertekend en gedateerd zijn en een kopie van de voorkant van je
identiteitskaart bevatten. Als aan deze voorwaarden voldaan is, zal BLOEMEN
BEUKELEERS zo snel mogelijk aan je vraag voldoen en je hierover berichten.
Als je je recht van inzage uitoefent zal BLOEMEN BEUKELEERS je een zo volledig
mogelijk overzicht geven van jouw gegevens. Het is mogelijk dat sommige
persoonsgegevens uit klassieke back-upbestanden, log-, historiek-of
archiefbestanden niet opgenomen zijn in dit overzicht. Deze gegevens maken geen
deel uit van de courant verwerkte persoonsgegevens en zijn daarom niet
onmiddellijk beschikbaar en kunnen ook niet worden meegegeven. Ze worden wel
verwijderd uit deze bestanden volgens standaard processen.
​
7. Automatische beslissing en profilering
De verwerking van jouw persoonsgegevens omvat geen profilering en zullen door
ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.
​
8. Recht om klacht in te dienen
Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. Indien je schade
zou lijden als gevolg van de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je een
vordering tot schadevergoeding instellen.
Cookie policy:
​
Wat zijn Cookies?
Om jou een betere service te bieden bij het bezoeken van websites maken de
meeste sites gebruik van cookies. Dat zijn handige technieken die informatie
verzamelen en gebruiken. Websites worden daardoor makkelijker in gebruik.
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die een website op de harde schijf van je
computer zetten op het moment dat je de site bezoekt.
​
Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kan blijven op een website of dat
jouw voorkeuren, zoals locatie- en taalinstellingen, worden onthouden. Ook kunnen
websitehouders dankzij cookies zien hoe vaak hun sites - en welke pagina’s - door
bezoekers worden bekeken.
​
Belangrijk om te weten: het gebruik van cookies is veilig. E-mail en telemarketing
acties zijn niet het gevolg van cookies. Cookies slaan namelijk jouw e-mailadres of
telefoonnummer niet op, noch wordt er met behulp van cookies een tot een persoon
herleidbaar profiel opgebouwd.
Hoe kan ik Cookies beheren?
Je kunt ze op elk gewenst moment verwijderen.
Dat gaat heel eenvoudig via de instellingen van jouw browser. Bedenk wel dat je na
het verwijderen van cookies opnieuw jouw voorkeuren zal moeten instellen of
opnieuw moet inloggen. Eveneens kan je zelf je eigen cookies beheren door je
persoonlijke instellingen van je browser aan te passen. Hierdoor kan je zelf
aangeven welke nieuwe cookies je wel en niet wil.
Hoe cookies te verwijderen kan je, per browser, terugvinden via deze links
Firefox
Chrome
Safari
Internet Explorer
Type cookies
Functionele cookies
Zoals het woord zelf al aangeeft, zorgen deze cookies ervoor dat onze website
optimaal kan functioneren en je een zo aangenaam en persoonlijk mogelijk bezoek
te laten ervaren. BLOEMEN BEUKELEERS gebruikt 'Functionele cookies' om jouw
persoonlijke voorkeuren te onthouden en om herhaalde communicatie tijdens
herhaalde bezoeken te voorkomen, bijvoorbeeld bij deelname aan een promotie.
Performantie cookies
BLOEMEN BEUKELEERS gebruikt performantie cookies om te bepalen hoe je onze
websites gebruikt met het oog op het aanpassen en verbeteren van de inhoud en het
gebruiksgemak van onze websites. Bijvoorbeeld het bijhouden van het aantal
bezoekers per pagina of de meest voorkomende taal waarin de website wordt
bezocht.
Marketing cookies
Marketing cookies zullen op basis van jouw surfgedrag gepersonaliseerde inhoud
aanbieden. Dit kunnen o.a. aanbiedingen voor onze diensten op Google of andere
media zijn. De inhoud en de werking hiervan worden dan door deze media
bijgehouden.
Google Analytics cookies
BLOEMEN BEUKELEERS maakt op de website gebruik van Google Analytics, een
oplossing voor het verzamelen van analytische gegevens op het internet. Dit helpt
ons te begrijpen hoe je de website gebruikt op een manier die ons in staat stelt om
verbeteringen aan te brengen. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld bijhouden welke
tijd je op onze website doorbrengt en welke pagina's je bezoekt.
Voor meer informatie over Google Analytics je terecht op de officiële pagina.
https://policies.google.com/technologies/cookies
Social media cookies
BLOEMEN BEUKELEERS maakt op de website maakt gebruik van sociale media
buttons en/of plug-ins waarmee er op verschillende manieren verbinding gemaakt
wordt met je sociale netwerken.
Jouw sociale netwerken, waaronder Facebook en Instagram, plaatsen cookies via
onze website die kunnen worden gebruikt om je profiel op hun site te verbeteren of
om bij te dragen aan de gegevens die ze bewaren voor verschillende doeleinden,
zoals vermeld in het desbetreffende privacy beleid. Voor meer informatie kan je
terecht op de verschillende officiële pagina's:
https://www.facebook.com/policies/cookies
​
Cookies - Instagram
Cookies (whatsapp.com)
​
Doorgifte van Cookies
De website van BLOEMEN BEUKELEERS behandeld de cookies volgens jouw
voorkeuren. In alle transparantie geven wij mee dat onze cookies doorgegeven
worden buiten Europees Economische Ruimte, concreet richting de Verenigde
Staten.
Tabel van de gebruikte cookies
Technische functionele cookies
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
Statistics cookies
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
Embedded content
BLOEMEN BEUKELEERS kan via een klikbare link verwijzen naar andere websites
op haar websites. Deze zal je doorwijzen naar een website van een andere
organisatie.
Het is mogelijk dat de website waarnaar je wordt doorgestuurd ook gebruik maakt
van cookies. BLOEMEN BEUKELEERS adviseert jou om de gebruiksvoorwaarden
van de betreffende organisatie, vermeld op de eigen website, te raadplegen om je te
informeren over hun privacy- en cookiebeleid.
​
Wijzigingen aan de cookie policy
Deze Cookie Policy is geen statisch document. Wijzigingen die wij aanbrengen in
deze Cookie Policy worden onmiddellijk van kracht. Enkel de meest recente versie is
van toepassing, deze versie is terug te vinden op de site van BLOEMEN
BEUKELEERS.
​
​